Gyakran Ismételt Kérdések (FAQ)

Ezen az oldalon csokorba szedtük azokat a kérdéseket, amelyek megfordulhatnak az Ön fejében is, amennyiben ISO 9001 vagy ISO 14001 irányítási rendszer bevezetését fontolgatja. Amennyiben egyéb kérdés merül fel munkamódszerünkkel, vagy bármi rendszer bevezetésével kapcsolatban kérem, keressen meg vele minket az elérhetőségeink bármelyikén. Szívesen állunk rendelkezésére nem csak teljesen új rendszer kiépítésével, de hirtelen események miatt bekövetkezett tűzoltás jellegű beavatkozással is. A leglehetetlenebbnek tűnő kihívásokat is jó eséllyel kezeljük - bízzon bennünk!

-Mikor kell fizetnem?
-A felkészítés díja több, általában három részre bomlik. Az utolsó részszámla csak sikeres audit után esedékes.

-Milyen költségekkel jár egy ISO 9001 minőségirányítási rendszer bevezetése, tanúsítása, és fenntartása?
-Az első tanúsítvány megszerzése két lényeges költségből tevődik össze, a felkészítő, és a tanúsító iroda díjából. A felkészítés, rendszerépítés szakaszában a fentiek szerint történik a fizetés, a tanúsító iroda díját audit után kell megfizetni. Egy tanúsítvány három évre szól, évenkénti felügyeleti auditokkal. Az erre való felkészülésben szintén segítünk. A felügyeleti audit díja -a felkészítő, és a tanúsító oldaláról is- töredéke az első költségnek.

-Hogyan választunk tanúsító irodát?
-Segítséggel. A mi feladatunk, hogy amikor úgy érezzük, hogy a cég készen áll egy auditálásra, akkor teszünk javsalatot a tanúsító auditra. Ha ezt elfogadja, akkor szintén a mi feladatunk képviselni a céget a tanúsító iroda felé és több, különböző irodától bekérni ajánlatot az auditra. Ezek közül az ön dönt, hogy melyiket fogadja el.

-Mi történik, ha később mégsem akarjuk fenntartani a minőségirányítási, vagy környezetirányítási rendszert?
-Ha nem pályázat útján nyerték rá a pénzt, akkor semmi (lásd: pályázati rész). Azonban ritkán van rá példa, mert egy jól kiépített minőségirányítási rendszer igen jó hatással szokott lenni a vállalkozásokra.

-Hogyan válasszunk felkészítőt?
-Nos itt mindenféle mellébeszélést kellene elkövetni, amire nem vagyunk kaphatóak. Két dolgot kell szem előtt tartani, az egyik a szakmai hozzáértés, a másik -ki hinné- a pénz. Mindenki állítja vadul, hogy személyre szabja a szabványt, igazi jó vállalatirányítási stratégiát vezet be, esetleg néha lehozza a csillagokat. Mi nem ígérünk ilyeneket. A minőségirányítási rendszert okos emberek találták ki okos embereknek. Mi nem akarjuk vállalatirányítási jó tanácsokkal ellátni azt a vállalkozást, aki esetleg már több évtizede teszi a dolgát - sikeresen. A szabvány szerint kell kiépíteni a rendszert, de a józanész határain belül, hogy semmiképp se menjen a túldokumentálás a valódi munka rovására. Lehetőség szerint minél kevésbé rugaszkodjunk el a már működő, bevált vállalati szervezeti struktúrától, a minőségirányítási rendszer csak javíthat, semmiképp sem lehet teher. Sem anyagilag, sem munkaügyileg. Anélkül, hogy lebecsülném bárki munkáját, le kell szögezzük: ISO 9001 Minőségirányítási rendszer tanúsítása után mindenki ugyanolyan tanúsítványt kap, akkor is, ha kétszer annyit költött rá, mint feltétlen szükséges lett volna. A vevők lényeges elemnek a tanúsítvány meglétét tartják, nem azt az összeget, amibe ez a cégnek került.

A fentiek fényében javaslom, hogy kérje ingyenes árajánlatunkat, amit néhány napon belül már kezében tarthat. Nem biztos, hogy mi leszünk, akik kiépítik a rendszerét, de azt biztos, hogy ajánlatunk segíteni fogja a döntését.